Een eenvoudige handleiding voor marktpositionering in 10 stappen

Voordat u begint, moet u weten dat feedback van tevreden klanten essentieel is voor deze oefening. Als je nog in de beginfase bent en nog steeds die gouden inzichten verzamelt, haast je dan niet. In de begintijd van een bedrijf, toen je nog steeds aan het leren bent wat klanten leuk vinden en haten aan je aanbod, moet je je product onder de aandacht brengen van een vrij groot aantal potentiële klanten. We kunnen raden wie het meest van ons product houdt en waarom, maar vaak zijn onze gissingen onjuist. Totdat we meer ervaring hebben met echte klanten, is het beter om onze geest open te houden en onze positionering los te houden en te kijken wat er gebeurt.

In deze handleiding leer je:

1. Begrijp de klanten die dol zijn op uw product
2. Stel uw positioneringsteam samen
3. Breng uw positioneringsvocabulaire op één lijn en laat vooroordelen uit het verleden achter u
4. Identificeer uw echte concurrerende alternatieven
5. Benadruk uw unieke productkenmerken
6. Functies vertalen naar waardethema's
7. Identificeer en prioriteer uw ideale klanten
8. Positionering in een markt die uw sterke punten benadrukt
9. Integreer huidige trends (optioneel)
10. Documenteer en verspreid uw standpunt
    

1. Begrijp de klanten die dol zijn op uw product

Stel je voor dat je revolutionaire software lanceert die de workflow optimaliseert. De meeste gebruikers vinden het nuttig, maar er is een segment dat gelooft dat het een totale doorbraak is. Ze zijn enthousiast over specifieke functies die hun dagelijkse activiteiten hebben veranderd. Door deze extatische feedback te gebruiken, ontsluit u de geheime saus van het succes van uw product.

Waarom was deze specifieke groep zo dol op jullie software? Wat was het met die eigenschappen dat hen diep aansprak? Dit gaat niet alleen over het verzamelen van positieve feedback. Het gaat erom de onderliggende redenen achter die aanbidding te begrijpen.

Wanneer je je uitsluitend concentreert op de lovende woorden van je meest enthousiaste gebruikers, ontstaan er duidelijke patronen. Misschien vinden grotere bedrijven een bepaalde functie van onschatbare waarde voor teamsamenwerking, terwijl startups zich aangetrokken voelen tot de schaalbaarheid ervan. Maak gebruik van deze waardevolle feedback en laat deze uw strategie bepalen. Hier is hoe:

Enquêtes: Stuur gerichte vragenlijsten naar uw belangrijkste pleitbezorgers. Vraag hen waarom ze waarde hechten aan specifieke functies en hoe dit hun werk heeft beïnvloed.
‍
Interviews met gebruikers: Voer diepgaande gesprekken met een selectie van deze enthousiastelingen. Duik diep in hun gebruikspatronen en -verhalen.
‍
Hulpmiddelen voor feedback: Gebruik feedbacktools in de app om realtime inzichten vast te leggen van je meest toegewijde gebruikers.

Door de voorkeuren van je grootste fans onder de aandacht te brengen, kun je je marketing- en verkoopstrategieën verfijnen. Richt je inspanningen op doelgroepen met vergelijkbare kenmerken en behoeften. Immers, als er een groep is die denkt dat je product de juiste noten haalt, zijn er zeker meer die op je deuntje wachten.

2. Stel uw positioneringsteam samen

Elke persoon in uw team, of het nu iemand is die werkzaam is op het gebied van marketing, verkoop of productontwikkeling, heeft een eigen perspectief. Deze uiteenlopende gezichtspunten kunnen onschatbare inzichten bieden in de unieke kenmerken van het product, het concurrentievoordeel en waar de klanten echt naar op zoek zijn.

Om te zorgen voor een goed afgeronde positioneringsstrategie:

Diversifieer uw input: Betrek zelfs in een klein team leden uit verschillende rollen. Deze verscheidenheid zorgt voor een holistische strategie die alle facetten van uw product omvat.

Faciliteren: Begeleid de discussie en zorg ervoor dat elk idee aandacht krijgt en het proces gefocust blijft.

Door de nadruk te leggen op diverse inzichten en perspectieven leg je de basis voor een robuuste en effectieve positioneringsstrategie.

3. Breng uw positioneringsvocabulaire op één lijn en laat vooroordelen uit het verleden achter u

Positionering evolueert. Naarmate de markt en het publiek veranderen, moet ook de manier waarop we onze producten positioneren veranderen. Tijdens deze herevaluatie is het cruciaal om enkele veelvoorkomende valkuilen aan te pakken:

Pas op voor het positioneren van bagage: Het is normaal om vast te houden aan originele visies of ideeën. Stel jezelf de vraag: Beschrijf je het product op dezelfde manier als toen je het lanceerde? Is je doelgroep nog steeds zoals je je eerst had voorgesteld?

Voorkom marktverwarring: Een steeds terugkerende valkuil is de discrepantie tussen hoe makers hun product zien en hoe klanten het zien. Zorg ervoor dat je positionering aansluit bij het perspectief van de klant, want zij zijn degenen die de waarde ervan bepalen.

Aanpassingsvermogen is essentieel: Begrijp dat een product geschikt kan zijn voor meerdere doelgroepen. Daarom is flexibiliteit in de positionering van het grootste belang. Blijf niet hangen in percepties uit het verleden. Benut in plaats daarvan het veelzijdige potentieel van uw aanbod.

Terminologie verduidelijken en bijwerken: Bekijk regelmatig de termen en concepten die u gebruikt. Zorg ervoor dat ze duidelijk zijn en aanslaan bij het publiek van vandaag.

Door verandering te omarmen en flexibel te blijven, kun je voorkomen dat achterhaalde inzichten het potentieel van je product belemmeren.

4. Identificeer uw echte concurrerende alternatieven

Als je naar concurrenten kijkt, is het essentieel om over te schakelen van de lens van een maker naar die van je klant. Hun standpunt bepaalt hoe ze de uniciteit en waarde van uw productkenmerken beoordelen.

Focus op het kernprobleem: Begin met het identificeren van de belangrijkste uitdagingen die uw product voor klanten aangaat. Deze basis helpt je inzicht te krijgen in welke ruimte je concurreert.

Door hun ogen: Duik in de mentaliteit van je klanten. Welke alternatieven overwegen ze bij het zoeken naar oplossingen? Hun feedback is cruciaal om je positionering te verfijnen.

Luister naar je beste klanten: Ga met hen in gesprek om de alternatieven te ontdekken die ze op de markt zien. Ze zijn de beste bronnen van inzichten over echte concurrentie.

Competitieve alternatieven categoriseren: Herken patronen en groepeer vergelijkbare alternatieven. „Doe-het-zelfoplossingen” kunnen bijvoorbeeld opties zoals „" een stagiair in dienst nemen "” of „" Excel gebruiken "” clusteren.”

Door de echte concurrerende alternatieven te begrijpen, kunt u de positionering van uw product in de markt aanscherpen.

5. Benadruk uw unieke productkenmerken

Uw product onderscheiden in een concurrerende markt hangt af van het benadrukken van de unieke eigenschappen ervan. Volg deze stappen om deze opvallende kenmerken te identificeren en te promoten:

Catalogiseer elke functie: Begin met het noteren van alle functies van je product. Voeg alles toe, zelfs als je niet zeker bent van de waarde ervan of denkt dat anderen het misschien niet positief zien.

Krijg meningen van buitenaf: Het is gemakkelijk om bevooroordeeld te zijn over onze eigen producten. Vraag om feedback of recensies van derden om een duidelijk beeld te krijgen. Zij kunnen u helpen te bevestigen welke functies uw product echt speciaal maken.

Concentreer u op de 'Attractie'-functies: Sommige kenmerken van uw product zijn als glimmend speelgoed waardoor mensen het willen kopen. Dit zijn 'aantrekkingskenmerken'. Maar als ze eenmaal kopen, zijn er nog andere speciale dingen waardoor ze het willen blijven gebruiken. Dit zijn 'retentie'-functies. Als je nieuwe mensen over je product vertelt, laat ze dan eerst het glimmende speelgoed zien. Goede klantenservice is bijvoorbeeld belangrijk, maar het is iets dat mensen die je product al hebben meer zullen waarderen. Nieuwe mensen zijn misschien meer enthousiast over de coole dingen die je product kan doen.

6. Functies vertalen naar waardethema's

Hoewel productkenmerken een basis vormen, zijn het de voordelen en de waarde die ze klanten bieden die er echt toe doen. De oefening hier is om deze kenmerken te destilleren in hun kernwaardeproposities.

Van functies tot voordelen: Vraag altijd: „Wat betekent deze functie voor de gebruiker?” Een functie als „werkt zonder internetverbinding” gaat bijvoorbeeld niet alleen over connectiviteit; het betekent ononderbroken toegang en vrijheid, vooral voor mensen in afgelegen gebieden.

Vergelijkbare waarden clusteren: Als u de waarden opsomt die zijn afgeleid van verschillende functies, zult u patronen opmerken. Sommige functies bieden mogelijk een vergelijkbare waarde. Groepeer deze om je berichtgeving eenvoudiger te maken. Zowel „" werkt op elk mobiel apparaat "” als „" werkt zonder internetverbinding "” bieden bijvoorbeeld gemak en flexibiliteit.”

Beperk je tot kernthema's: Probeer uw lijst samen te vatten tot enkele (1-4) primaire waardethema's. Soms kan deze oefening zelfs de waarde tot een uniek, krachtig punt destilleren. Deze verscherpte focus zorgt ervoor dat uw boodschap krachtig is en gemakkelijk te begrijpen is voor potentiële klanten.

Benadruk het unieke: Onthoud dat het doel niet is om elk positief aspect van uw product onder de aandacht te brengen, maar om te benadrukken wat u onderscheidt. Verhoog de unieke voordelen die uw aanbod onderscheidend en aantrekkelijk maken.

7. Identificeer en prioriteer uw ideale klanten

Uw „" best passende "” klanten zijn degenen die de meeste waarde zien in uw aanbod, waardoor ze niet alleen gemakkelijker voor zich kunnen winnen, maar ook eerder geneigd zijn om loyaal te blijven.” Om te zorgen voor efficiëntie in uw marketing- en verkoopinspanningen:

Bepaal wat uw beste pasvorm is: Begrijp wat bepaalde prospects enthousiaster maakt dan andere. Dit zijn je best passende prospects. Ze worden niet alleen bepaald door demografische gegevens, maar ook door een echte afstemming op de unieke waarde die uw product biedt.

Evalueer de reikwijdte: Kunt u uw verkoopdoelstellingen bereiken door u uitsluitend te richten op deze best passende klanten? Als dat zo is, dan is dat je goede plek. Hier focussen betekent een efficiënter gebruik van middelen. Zo niet, overweeg dan om de definitie iets uit te breiden, maar geef altijd prioriteit aan kwaliteit boven kwantiteit.

Ga dieper: Groepeer mensen niet alleen op basis van eenvoudige zaken zoals leeftijd of bedrijfsgrootte. Denk meer na over hun werkelijke problemen, hoe ze handelen of wat ze echt nodig hebben. Dit helpt ze te matchen met de speciale dingen die je product biedt.

Blijf wendbaar met positionering: Onthoud dat de markt, de concurrentie en zelfs uw eigen product zullen evolueren. Je positionering zou dat ook moeten doen. Het hoeft niet perfect te passen bij de verre toekomst; het moet nu weerklank vinden.

8. Positionering in een markt die uw sterke punten benadrukt

Het identificeren van de juiste marktcontext is essentieel. Het geeft uw prospects de mogelijkheid om functies, voordelen en prijzen te vergelijken. Volg deze richtlijnen:

Bepaal de essentie van uw product: Denk na over de kernfuncties van uw product en hun inherente waarde. Stel jezelf de vraag: welke producten bieden meestal deze functies? Welke categorieën leveren consequent dergelijke voordelen op?

Ontdek naburige markten: Onderzoek markten in de buurt van u. Richt u vooral op snelgroeiende producten, omdat ze mogelijk onvervulde behoeften bevatten waar uw product aan voldoet.

Selecteer voor Sterkte: Zorg ervoor dat de door u gekozen markt op natuurlijke wijze de unieke eigenschappen van uw product benadrukt, zodat uw voordelen duidelijk worden voor potentiële klanten.

Drie benaderingen voor marktpositionering:

Zodra u uw positionering hebt geoptimaliseerd op basis van de richtlijnen, kunt u zich verdiepen in specifieke strategische benaderingen. Hier zijn drie verschillende strategieën voor marktpositionering:

Van kop tot hoofd: Duik in een bestaande markt en streef naar de top. Hier daag je bestaande leiders uit en overtuig je klanten dat je de superieure oplossing bent.

Grote vis, kleine vijver: Domineer een niche binnen een grotere markt. In plaats van de giganten uit te dagen, concentreer je je op een specifiek segment dat ze misschien over het hoofd zien, zodat je aanbod perfect aansluit bij de unieke behoeften.

Maak een nieuw spel: Creëer een geheel nieuwe markt. Deze ambitieuze strategie omvat het voorlichten van klanten over de noodzaak van deze nieuwe markt, het afbakenen van de grenzen ervan en het positioneren van uzelf als de toonaangevende leider van deze markt.

9. Integreer huidige trends (optioneel)

Door uw product in de context van een heersende trend te positioneren, kunt u het aantrekkelijker en relevanter maken. Het is echter cruciaal om dit verstandig te doen. Hier is hoe je het goed doet:

Vind de sweet spot: Visualiseer de sterke punten van uw product, de marktniche en een relevante trend als elkaar kruisende cirkels. Waar ze samenkomen, is waar je product het meest aanslaat bij het publiek, waarbij je trouw blijft aan de essentie en tegelijkertijd actueel blijft.

Duidelijkheid boven koelte: Je product koppelen aan een trend zonder duidelijke context kan desoriënterend zijn. Zorg ervoor dat er een onmiskenbare link is tussen de trend, je product en de markt.

Authentieke uitlijning: De trend moet natuurlijk een aanvulling zijn op uw product. Als de pasvorm geforceerd aanvoelt, is het misschien het beste om van deze stap af te zien. Een echte verbinding zal voor je publiek altijd authentieker overkomen.

Door trends zorgvuldig te verweven, positioneer je je product op het snijvlak van tijdloosheid en tijdigheid.

10. Documenteer en verspreid uw standpunt

Nadat je je positionering zorgvuldig hebt bepaald, is het cruciaal om ervoor te zorgen dat deze overal in je bedrijf wordt begrepen en toegepast.

Consolideer beknopt: Distileer uw positioneringsstrategie in een beknopt document van één pagina. Dit formaat maakt het verteerbaar, memorabel en een snelle referentie voor elk teamlid.

In grote lijnen delen: Verspreid deze duidelijke blauwdruk voor positionering onder alle afdelingen. Van marketing en verkoop tot productontwikkeling en klantenondersteuning, iedereen moet op één lijn zitten over hoe het product aan de wereld wordt gepresenteerd.

Bezoek regelmatig: De positionering is niet statisch. Het is essentieel om uw strategie regelmatig te herzien en aan te passen, zodat deze in lijn blijft met de evoluerende marktdynamiek en organisatiedoelstellingen. Elke keer dat het wordt bijgewerkt, kun je het opnieuw delen met je team.

Succesvolle positionering gaat verder dan alleen documentatie; het doordringt elke interactie met de klant en elke productboodschap.

Conclusie

In de huidige competitieve omgeving is het van het grootste belang om de fijne kneepjes van de marktpositionering te leren kennen. Hoewel deze gids een stevige basis biedt, kunnen gepersonaliseerde inzichten je aanpak verder verfijnen. Wil je de positionering van je merk verfijnen? Laten we samenwerken. Boek een gesprek met mij en samen zorgen we ervoor dat uw merk niet alleen opvalt, maar ook rechtstreeks tot het hart van uw publiek spreekt. Het volgende niveau van je merk wacht op je.

‍